炉石传说盒子隐私政策

本版更新时间:2022年【11】月【25】日

 

【前言】网易(以下也称 “我们”)一向庄严承诺保护使用网易用户(以下统称“用户”或“您”)的个人信息和隐私安全。您在使用网易服务时,我们可能会收集和使用您的相关个人信息。我们希望通过《炉石传说盒子隐私政策》(以下简称“本政策”)向您说明我们在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则等相关事宜,以便更好地保障您的权益。

 

【特别提示】

       1、本政策适用于我们提供的炉石传说盒子(以下亦称:“本产品”)服务。本政策与《网易隐私政策》同时对您产生效力。如本政策条款与《网易隐私政策》条款存在同类条款不一致约定的,本政策条款优先适用,如本政策条款中未提及的,则以 《网易隐私政策》约定为准。未满十四周岁的用户,同时适用《网易隐私政策》《网易儿童个人信息保护规则及监护人须知》、本政策以及《炉石传说盒子儿童个人信息保护规则及监护人须知》(见附件)。

       2、本政策约定了在不同场景下我们处理您的信息的方式,但只有当您开启相关功能或使用相关服务时,为实现相关功能、服务,我们才会处理您的信息。如您不开启相关功能或使用相关服务,则我们不会处理您对应的信息。除本政策外,我们还会通过即时告知如弹窗、页面提示等方式,向您说明我们的信息收集目的、范围及使用方式,这些即时告知内容构成本政策的一部分,并与本政策具有同等效力,请您特别留意。

3、在使用本产品服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。如果您不同意本政策的内容,将可能导致本产品服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您应立即停止访问/使用本产品服务。

      

在阅读完本政策后,如您对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题,您可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快为您作出解答。

 

本政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用COOKIES或同类技术

三、我们如何共享、转移和公开您的个人信息

四、我们如何存储和保护您的个人信息

五、如何行使您的个人信息相关权利

六、未成年人保护

七、修订和通知

八、如何联系我们

 

一、我们如何收集和使用个人信息

(一)我们将通过以下途径收集和获得您的个人信息:

1、您提供的信息。包括:

      (1)您在注册网易产品的帐号或使用本产品服务时,向我们提供的信息;

      (2)您使用本产品服务时所存储的信息。

        请注意,如您在本产品中其他用户可见的公开区域内公开您的信息,该等信息可能会被他人收集并加以使用。当您发现他人不正当地收集或使用您的信息时,可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们。

        2、第三方共享的您的信息。

        3、我们在向您提供服务的过程中合法获取的您的信息。您在使用本产品服务时,我们收集、汇总、记录的信息。

      (二)我们会出于以下目的,收集和使用您以下类型的个人信息:

        1、帮助您完成注册及登录

       为便于我们为您提供持续稳定的服务并保障您使用网易产品的安全性,我们需要您提供基本注册或登录信息,包括手机号码、电子邮箱,并创建您的帐号、用户名和密码。您登录后可以选择填写自定义昵称、性别、生日、个人签名、头像、战网ID完善信息,不填写上述信息不会影响您使用本产品的服务。如果您仅需使用浏览的基础功能(包括但不限于卡组速递、数据周报、资讯等),您不需要注册或登录及提供上述信息。

   2、进行实名认证

依照相关法律法规规定及监管要求,或为满足用户身份真实核验、保障系统和服务安全需要,您在使用特定功能及服务前,可能需要进行实名认证。在这种情况下,我们可能需要您提供真实身份信息,包括姓名、有效身份证件(身份证、护照、驾驶证、户口本)、手机号码、照片。如果您不提供上述真实身份信息或提供虚假信息,我们将不能向您提供相关的功能及服务。为实现实名认证的目的,您同意并授权我们可能以自行或委托第三方向有关实名认证机构(国家相关主管部门、公安部门或者其委托/合作的其他机构)提供、查询、核对您的前述身份信息。

 3、维护基本功能的正常运行、网络及运营安全

        在您使用我们的服务过程中,为向您提供浏览、搜索等基本功能,并识别帐号异常状态、了解产品适配性、保障本产品服务的网络及运营安全,以维护前述基本功能的正常运行,我们可能会收集、存储关于您使用的服务以及使用方式的日志信息设备信息帐号信息及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,并将这些信息进行关联来综合判断您帐号风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施:

     (1)日志信息:当您使用我们的服务时,包括APP处于后台运行状态时,我们会收集您的登录日志、操作信息、互动记录、ID、搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页浏览记录、Push打开记录、停留时长、刷新记录、发布记录、关注、订阅、收藏及分享。

     (2)设备信息:当您使用我们的服务时,包括APP处于后台运行状态时,我们会接收并记录您所使用的设备相关信息:设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、设备标识符(MAC/IMEI/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡IMSI 信息)、软硬件特征信息、IP 地址。为了收集上述基本的个人设备信息,我们将会申请访问您的设备信息的权限。这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。

       请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将该类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,该类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理,但您授权或法律法规另有规定的除外。该类信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。

        4、向您提供互动、发布、信息推送、产品/服务营销推广和问卷调查服务

       (1)您在使用本产品服务时、上传和/或发布信息以及进行相关互动行为(发言、跟贴、留言分享、收藏)时,我们将收集您上传、发布或形成的信息,并使用您的昵称、头像和发布内容以作展示。

       请注意,您公开发布的信息中可能包含您的个人信息或个人敏感信息,该等信息可能会被他人收集并加以使用,请您在发布前慎重考虑。如您发布的信息涉及到他人的个人信息的,您应当在发布前征得他人同意。当您发现他人不正当地收集或使用您的信息时,可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们。

2)为了及时向您提供产品及服务的动态,我们会通过您设备的系统通知,向您推送热点内容、活动通知及进展,为了保障消息推送的及时性,产品将在后台保活,您可以在设备设置功能中选择关闭消息推送功能。当您在Android设备上使用网易服务时,为了实现即时消息推送功能,我们接入了消息推送类SDK。为保障APP内消息推送的稳定性、触达率,及时性,根据您使用的设备品牌及系统版本, APP可能会进行必要的自启动或关联启动其他应用。

3)当您参与产品内的营销推广和满意度问卷调研活动,我们会视调研活动的类型及目的,在您主动填写的情况下,收集以下信息中的一种或多种:您的姓名、性别、年龄、职业、通讯地址、联系方式及其他您主动填写的信息,具体您可以以活动页面向您做出的单独说明及您收到的问卷内容为准。

        5、为您提供客服或其他用户响应功能

       当您联系我们的客服或使用其他用户响应功能时(个人信息保护投诉或建议、其他客户投诉和需求),我们需要您提供必要的个人信息以匹配并核验您的用户身份,以便保障您的帐号与系统安全。为处理您的诉求,人工客服需要在您授权范围内查询或核验您的相关信息并仅在必要范围内使用如您拒绝提供或提供错误的,我们可能无法向您提供相应支持。在确认您用户身份后,我们还会保存您的联系方式(您与我们联系时使用的或您向我们主动提供的其他联系方式)、您与我们的通信/通话记录和内容、与您需求相关联的其他必要信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。

        6、您理解并同意,使用本产品服务的过程中,我们将在必要时申请访问您的系统权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。我们在开启权限前,将告知您开启权限的目的并征求您的同意,如您不同意,我们将不会开启相关权限,也无法为您提供该权限所对应的服务。

       (1)在您同意访问存储权限后,您允许我们访问您设备的存储权限,包括“读取外部存储权限”“读取/写入SD卡内容权限”以及“修改/删除SD卡内容权限”,以便使您可以下载并保存内容,或者通过缓存来实现相应服务功能。为了保障您的用户体验,首次安装炉石传说盒子且您同意访问储存权限后,我们将下载使用炉石传说盒子所需要的资源(如:表情包、字体资源),如炉石传说盒子已开始下载上述资源但未完成下载而退到后台,则我们仍将继续下载,以确保接下来您的体验更为流畅。

       (2)在您同意访问电话信息权限后,您允许我们获取您的设备信息以作为您设备的唯一性标识,以便我们了解和提升产品适配性、识别异常状态以及保障本产品服务的网络及运营安全;

       (3)在您同意访问相机权限后,您能够上传、拍摄照片/图片,实现发布信息和评论或与客服沟通提供证明功能;

       (4)在您同意访问通讯录权限后,我们可以获取您的通讯录好友信息,以便向您提供好友状态查询、邀请您的好友使用网易产品、向您认识的人分享内容/产品功能;

       (5)在您同意访问位置权限后,我们可以获取您的位置信息,以便让您与附近的朋友进行信息交互、指引您位置移动;位置信息为敏感个人信息,如您不同意,只会使得您无法与附近的用户互动、精准位置移动,但不会影响您使用产品与位置权限无关的其他功能,您也可以随时取消您的位置信息授权。

6)在您同意访问通知权限后,我们可以向您发送版本更新等信息提示。

       有关特定功能权限的提示:如您需要关闭为使用上述特定功能而开启的功能权限时,大多数移动设备都会支持您的这项需求,具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。您也可以登录网易用户个人信息服务平台,与我们联系。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

       (7)在您同意访问剪切板的权限后,我们可以获取您的剪切板内容,在您分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下,我们需要访问你的剪切板,读取其中包含的口令、分享码、链接,以实现跳转、分享、活动联动功能或服务。同时我们可能需要将应用来源渠道信息通过剪切板进行统计,在统计过程中我们不会将您写入剪切板的非来源渠道信息回传。特别说明:某些手机等终端设备的系统会提示应用(App)正在读取剪切板,但该系统提示无法区分是否收集剪切板信息,且不排除误报。如您发现类似提示,请与我们联系定位问题。

      如果我们要将您的个人信息用于本政策中未载明的其他用途或额外收集未提及的其他个人信息,我们会依法通过页面提示、弹窗或其他方式另行征得您的同意。

       7、征得授权同意的例外

        根据相关法律法规规定,以下情形中处理您的信息无需征得您的授权同意:

1)  为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;

2)  为履行法定职责或者法定义务所必需;

3)  为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护您或他人的生命健康和财产安全所必需;

4)  为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理范围内处理您的个人信息;

5)  在合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

6)  法律、行政法规规定的其他情形。

     

       二、我们如何使用COOKIES或同类技术

        我们或我们的第三方合作伙伴可能通过COOKIES或同类技术获取和使用您的信息,并将该等信息存储为日志信息。

        通过使用COOKIES,我们向用户提供简单易行并富个性化的网络体验。一个COOKIES是少量的数据,它们从一个网络服务器送至您的浏览器并存在计算机硬盘上。我们使用COOKIES是为了让其用户可以受益。为使得网易虚拟社区的登录过程更快捷,您可以选择把用户名存在一个COOKIES中。这样下次当您要登录网易的服务时能更加方便快捷。COOKIES能帮助我们确定您连接的页面和内容,您在网易特定服务上花费的时间和您所选择的本产品服务。

       COOKIES使得我们能更好、更快地为您服务,并且使您在本产品服务上的经历更富个性化。然而,您应该能够控制COOKIES是否以及怎样被您的浏览器接受。请查阅您的浏览器附带的文件以获得更多这方面的信息。

我们和第三方合作伙伴可能通过COOKIES或同类技术收集和使用您的信息,并将该等信息存储。

       我们使用自己的COOKIES或同类技术,可能用于以下用途:

       -记住您的身份。COOKIES或同类技术有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份,或保存您向我们提供有关您的喜好或其他信息。

       我们为上述目的使用COOKIES或同类技术的同时,可能将通过COOKIES或同类技术收集的非个人身份信息汇总提供给广告商和其他伙伴,用于分析您和其他用户如何使用本产品服务并用于广告服务。

       本产品服务上可能会有广告商和其他合作方放置的COOKIES或同类技术。这些COOKIES和或同类技术可能会收集与您相关的非个人身份信息,以用于分析用户如何使用该等服务、向您发送您可能感兴趣的广告,或用于评估广告服务的效果。这些第三方COOKIES或同类技术收集和使用该等信息不受本政策约束,而是受到其自身的信息保护声明约束,我们不对第三方的COOKIES或同类技术承担责任。

       您可以通过浏览器或用户选择机制拒绝或管理COOKIES或同类技术。但请您注意,如果您停用COOKIES或同类技术,我们有可能无法为您提供最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。同时,您仍然将收到广告,只是这些广告与您的相关性会降低。

     

 三、我们可能共享、转移或公开您的个人信息

       (一)共享

       我们非常重视保护您的个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的向第三方提供您的个人信息。接收我们提供个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。

1、为实现本政策中声明的目的,我们可能会接入第三方服务商提供的SDK或其他类似的应用程序(以嵌入代码、插件、H5以及其他合适的形式),以便向您提供更好的客户服务和用户体验。为实现我们服务而可能委托处理或者共享个人信息的情形如下。

     (1)用于广告相关服务,包括广告展示、广告数据监测/统计等;

     (2)用于在您同意的情况下获取设备位置权限、搜集设备信息和日志信息等;

     (3)用于第三方授权服务,包括网易认可的第三方帐号登陆等;

     (4)用于支持产品功能模块,包括在线直播、视频播放、语音识别、AR、智能客服、弹幕播放、内容存储等;

     (5)用于优化产品性能和服务质量,包括提高硬件配网能力、降低服务器成本、功能热修复、安全分析、优化服务、提升用户体验等;

     (6)用于帐号安全、产品加固相关服务,包括网络监测、域名解析、防劫持、反垃圾反作弊、加解密服务等。

我们接入的部分第三方SDK或类似应用程序可能会收集您的个人信息,如您在我们的服务中使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息。我们会评估这类第三方服务收集个人信息的合法性、正当性、必要性,要求该等第三方对您的个人信息采取保护措施,并严格遵守相关法律法规与监管要求。

您可以点击《第三方服务共享清单》,了解我们接入的第三方服务具体情况。您也可以选择通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快为您作出解答。

2、我们服务可能接入或链接至网易其他产品或第三方提供的服务。包括:

1)您可利用“分享”功能将某些本产品服务内容分享到网易其他产品或第三方产品或服务,或您将网易其他产品或服务或第三方产品或服务的内容分享到本产品;

2)通过广告或其他方式向您提供链接,使您可以链接至网易其他产品或服务、第三方的产品或服务或网站;

3)其他接入第三方服务的情形。

以上第三方服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方服务(包括您向该等第三方提供的任何信息),须受第三方自己的服务条款及个人信息保护相关规则(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的个人信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如您发现这些第三方服务存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益并及时与我们取得联系。

3、为了更好地保护未成年人身心健康,引导未成年人健康上网,防止未成年人冒用、借用成年人的相关信息,我们将基于未成年人监护人的请求或我们主动保护未成年人的需要,会尝试联系其监护人,将其相关的服务帐号、上网时长、消费交易记录、上网行为等信息告知其监护人,进行提醒、确认和处理。

4、为提升网易产品研发能力和服务水平,以便为您提供更优质的产品和服务,我们会在合法、合理、必要的范围内,与研究机构、科研院所、高校等机构共享经去标识化或匿名化处理后的数据。未经您的明确授权,我们不会向上述机构共享可用于识别您个人身份的信息。

      (二)转移

       因我们可能发生合并、收购、资产转让、分立、解散、被宣告破产或类似情况,您的个人信息有可能需要转移。我们将会将相关情况告知您,向您告知接收方的名称和联系方式,并会要求新的接收方按照法律法规及不低于本政策的的要求继续保护您的个人信息

     (三)公开

       我们仅会在以下情况下,才会公开您的个人信息:

1、根据您的需求,在您明确同意的情况下公开您所指定的信息;

2、根据法律、行政法规的要求公开您的个人信息。

 

       四、我们如何存储和保护您的个人信息

       (一)个人信息的存储

        除法律法规或监管部门另有规定外,我们仅在本政策所述目的所必需且最短的时限内存储您的个人信息

如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外。

如果你申请注销帐户、主动删除个人信息或超出必要的期限后,我们将对你的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规规定有保留期限的除外。

       我们在中华人民共和国境内收集的个人信息,存储在中国境内,如需跨境传输的,我们会单独请求获得您的授权同意,并确保依据国家法律法规和相关监管部门的规定执行,以对您的个人信息提供足够的保护。

       (二)个人信息的保护

       我们非常重视信息安全,成立了专门的安全团队,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:

       1、数据安全技术措施

       我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问、使用、修改,避免数据的损坏或丢失。

        我们的服务采取了去标识化和多种加密技术,我们将利用上述技术(例如SSL)对您的个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离,以保护您的个人信息。

       在个人信息使用时,例如信息展示、信息关联计算,我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中的安全性。

      我们还会采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。

       2、我们为保护个人信息采取的其他安全措施

       我们有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。

        我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。

        我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工的安全意识以及对于个人信息保护政策和相关规程的认识。

        我们仅允许有必要知晓这些信息的网易员工、合作伙伴访问您的个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与网易的合作关系。

       互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的个人信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致个人信息被非授权泄露、公开、篡改、或丢失,导致您的合法权益受损,我们将按照法律的规定第一时间通知您,并承担相应的法律责任。

       3、安全事件处置

        为应对个人信息泄露、篡改和丢失等可能出现的风险,我们制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。我们亦定期组织内部培训和应急演练,使得我们的相关工作人员掌握相应的应急处置策略和规程。

       当可能发生或不幸发生信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,立即采取补救措施,并及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报信息安全事件的处置情况。

4、安全提示

       请您理解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入本产品服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。

       请您务必妥善保管好您的帐号、密码及其他身份要素。您在使用本产品服务时,我们会通过您的帐号、密码及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能对您产生不利。如您发现帐号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

 

       五、如何行使您的个人信息相关权利

       (一)查阅、复制、转移、更正、补充和删除

在您使用本产品服务期间,我们将根据本产品的具体情况为您提供管理您的个人信息的相应操作设置,以便您可以查阅、复制、转移、更正、补充、删除或撤回您的相关个人信息。

 

     1、您可以在您使用的炉石传说盒子中查阅您的帐号基础信息(帐号头像、昵称,以及其他您选择填写的个人信息),根据具体情况更正、补充您的帐号基础信息。

     2、如您有其他查阅、复制、转移、更正、补充或删除需求或您在使用本产品服务期间有任何疑问或困难,请登录网易用户个人信息服务平台,我们为您提供了相关操作指引和操作设置,您可以自行进行操作,如您在操作过程中有疑惑或困难的可以选择通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会及时为您处理。

       除法律法规另有规定,当您更正、补充、删除您的个人信息或申请注销帐号时,我们可能不会立即从备份系统中更正、补充或删除相应的信息,但会在备份更新时更正、补充或删除这些信息。相关信息一旦被删除或者账号被注销,将无法恢复,请您谨慎操作

      (二)公开与分享

       本产品的部分功能可让您不仅可扩宽您的社交网络、还可使用该功能的所有用户公开分享您的相关信息,例如,您上传或发布的信息、您对其他人上传或发布的信息作出的回应。只要您不删除您所公开或共享的信息,有关信息可能一直留存在公众领域;即使您删除共享信息,有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或存储,或由其他用户或该等第三方在公众领域保存。如您将信息通过上述渠道公开或共享,由此造成您的信息泄露,我们不承担责任。因此,我们提醒并请您慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享您的信息。

       (三)帐号注销

       我们向您提供帐号注销的途径。在符合我们的服务条款约定条件及国家相关法律法规规定的情况下,您可以在网易用户个人信息服务平台按照相应的要求提交账号注销申请。您也可以选择通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快为您作出解答。

       在您的帐号注销之后,我们将停止为您提供全部或部分本产品服务,并依据您的要求,删除您的个人信息或做匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。相关信息一旦被删除或者账号被注销,将无法恢复,请您谨慎操作。

       (四)改变您授权同意的范围

        您总是可以选择是否向我们提供个人信息。您可以通过删除信息、关闭设备功能、注销账号等方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权。您也可以登录网易用户个人信息服务平台联系我们,进行撤回授权操作。

        当撤回授权后,我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务,也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。

       (五)约束信息系统自动化决策

       在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,我们也将提供适当的救济方式。

       (六)逝者近亲属的权利

      如本产品用户不幸逝世,其近亲属可以通过本政策“如何联系我们”章节中的联系方式联系我们,以依法行使其对逝者的相关个人信息行使法定权利。

       

六、未成年人保护

       我们建议:任何未成年人参加网上活动应事先取得父母或其他监护人(以下简称"监护人")的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。

我们鼓励监护人指导未成年人使用本产品服务。如果您是未满十四周岁的未成年人,请您通知您的监护人共同阅读我们的《炉石传说盒子儿童个人信息保护规则及监护人须知》,并在您使用本产品服务、提交个人信息之前,寻求其同意和指导。如果您是未成年人的监护人,当您在帮助未成年人注册、使用本产品服务前,应仔细阅读本政策和《炉石传说盒子儿童个人信息保护规则及监护人须知》,决定是否同意本政策和《炉石传说盒子儿童个人信息保护规则及监护人须知》并帮助未成年人注册、使用。

 

       七、修订和通知

       为了给您提供更好的服务,我们可能会根据本产品服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款,该等修改构成本政策的一部分。我们会在本页面上公布对本政策所作的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式),本政策所指的重大变更包括但不限于:

       1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

       2、我们在所有权结构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

       3、个人信息共享、转让或公开的主要对象发生重大变化;

       4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

       5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生重大变化;

       6、其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生。

        我们的任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用本产品服务时都查阅我们的隐私政策。

       我们可能在必需时向您发出与服务有关的通知。

       如您不希望继续接收我们推送的消息,您可要求我们停止推送,例如:根据短信退订指引要求我们停止发送推广短信,或在移动端设备中进行设置,不再接收我们推送的消息;但我们依法律规定发送消息的情形除外。

 

       八、如何联系我们

       我们设立了个人信息保护专职部门,将按照本政策保护您的个人信息。如您有关于个人信息保护的投诉和举报,或您对本政策、网易的隐私措施、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请与网易的个人信息保护工作人员联系,可发送邮件至neprivacy@service.netease.com或写信至以下地址:杭州市滨江区网商路399号网易二期 个人信息保护专员(收);邮编:310052。

       一般情况下,我们将在收到您的问题、意见或建议,并验证您的用户身份后的十五个工作内予以回复。如您不满意我们的回复,还可以向消费者权益保护部门投诉或向有管辖权的法院提起诉讼。

      本产品服务提供者是广州网易计算机系统有限公司(注册地址:广州市天河区思蕴路5号自编A2栋2楼01单元)